EMPRESA / Historia
El nacimiento de Prominente se remonta a los inicios de la profesionalización del sector IT nacional.
Es la necesidad de administración y sistematización de información, a través del desarrollo y mantenimiento de sistemas de otras empresas, lo que impulsa nuestra misión “Agregar valor a nuestros clientes transformando sus procesos mediante el desarrollo, aplicación y gestión de tecnología, impulsando el crecimiento y proyección internacional de la empresa, el progreso de nuestro equipo y de toda la comunidad” .
Registra su origen en 1978 en el Centro de Cómputos de la constructora Benito Roggio e Hijos S.A., la firma originaria del grupo Roggio, cuyo inicio de actividades se remonta a 1908. Fue la necesidad de incorporación de tecnologías que sirvieran para la administración y optimización de sus procesos de negocio lo que motivó su creación.
Años después, con la llegada de las primeras computadoras al país y luego, con la aparición de las redes de PC, surge la inquietud de contar con aplicaciones que pudieran acelerar procesos que hasta ese momento se realizaban manualmente. Esta llegada de nuevas tecnologías al país trajo aparejado un cambio de paradigma que implicó la automatización de procesos que tradicionalmente se realizaban en forma manual: el paso de una computadora en la compañía a una computadora por persona (la introducción de la PC al mundo empresarial) y la administración de una infraestructura tecnológica más compleja.
En 1985 Prominente S.A. comienza a brindar servicios tecnológicos y de soporte, siendo pionero en la provisión de ERPs (Enterprise Resource Planning). Este servicio se brindó a las primeras empresas que luego formarían parte del Holding Roggio, acompañando su estrategia de diversificación.
Algunos años más tarde, con la llegada de Internet y el correo electrónico, Prominente S.A. consolida su experiencia y capacidad de soporte incorporando estas herramientas en múltiples clientes dentro de Argentina.
En 1996, Argentina se encuentra en pleno proceso de reconversión de su infraestructura de comunicaciones y tecnológica y, en este contexto, Prominente S.A. comienza a crecer en clientes y proyectos.
En octubre de 1999, Prominente S.A. certifica normas en DIN ISO 9001 versión 1994, en todos los procesos de la compañía, siendo la primera empresa de IT nacional en alcanzar tal logro.
En noviembre de 1999 se realiza el lanzamiento de PECTRA Technology, innovadora solución BPM - Business Process Management - para la Gestión de Procesos de Negocios, y uno de los primeros productos de este tipo. Dos años después, sería constituida como empresa norteamericana localizada en Houston (Texas), desde donde se convirtió en un referente en el sector BPM para todo el continente, con más de 200 implementaciones y 5 premios como la mejor herramienta de su tipo otorgado por la máxima autoridad en la materia a nivel mundial.
En marzo de 2002, la empresa Metrovías S.A., el principal subterráneo de Latinoamérica, implementa SUBTECARD, una solución FareCard para sus procesos de ticketing, provista por Prominente S. A.
En agosto de 2002, Prominente lanza al mercado CROSSWAY, una de las primeras soluciones empresariales en mezclar software y GPS para optimizar los procesos de control de flota y logísticos. Los años sucesivos alcanzaría más de 25 implementaciones en diversas industrias.
Ese mismo mes, Prominente S.A. recibe de la multinacional Microsoft el premio a la mejor solución e-commerce en el evento Fusión 2002.
En setiembre del 2002, recibe la certificación de las multinacionales Microsoft, Intel y Compaq.
En octubre del mismo año, Prominente S.A. renueva y re-certifica la Norma ISO 9001 versión 2000, en todos los procesos de la compañía.
En abril de 2003, Prominente ingresa al sector salud, a través del proyecto “Traditum”, para brindar un servicio de autorizaciones y validaciones on line entre prestadores y financiadores.
En junio de 2004, se adopta una configuración organizacional acorde al volumen de actividad que la empresa adquirió, bajo el formato de GRUPO PROMINENTE conformado por diferentes Unidades Estratégicas de Negocios.
PROMINENTE se presenta por primera vez en CEITI '04 (Congreso y Exposición de la Industria de Tecnologías de la Información) organizada por la CESSI en Buenos Aires.
En agosto de 2004, El Mercurio, uno de los medios de comunicación más importantes de Chile y uno de los medios gráficos más antiguos del continente, contrata los servicios de AO (application outsourcing) de Prominente S.A.
En diciembre, Prominente participa del proyecto de administración del sistema de validación del Instituto Provincial de Atención Médica (IPAM) del Gobierno de la Provincia de Córdoba.
En marzo de 2007, Prominente participa de la implementación para ofrecer el servicio de Internet vía Wi-Fi en todas las estaciones de subte de la Ciudad de Buenos Aires (líneas B, C, D, y E), siendo un proyecto pionero a nivel regional en extender y masificar el uso de Wi-Fi entre el millón y medio de pasajeros que diariamente circulan por las estaciones.
En octubre de 2007, la Revista Apertura reconoció a Prominente como uno de los mejores lugares para trabajar en Argentina en el rango de empresas de 200 a 1000 empleados. Dicho reconocimiento se repetiría en los años 2008 y 2009, siendo la única empresa de servicios de IT nacional en lograr tal performance.
En noviembre de 2007, Prominente inaugura nuevas oficinas comerciales en Buenos Aires, Argentina.
En el mismo mes, Prominente fue invitado por “World Economic Forum” como uno de los 142 miembros fundadores de la comunidad de “Global Growth Companies” (Compañías de Crecimiento Global), siendo una de las 7 de la región LATAM honrada con tal distinción.
En abril de 2008, Prominente, a través de la práctica de contact center, se sumó como miembro del selecto grupo de compañías que conforman ICMI (International Customer Management Institute), en Miami, USA.
En abril de 2008, se convierte en una de las primeras empresas en adoptar a gran escala tecnologías de virtualización. Adopta la solución de Microsoft, Hyper V, convirtiéndose en un caso referente a nivel mundial, presentado en el marco del evento “MGX” que Microsoft organiza cada año para sus equipos.
En febrero de 2008, Prominente es elegida por la firma “Los Grobo”, organización líder en el sector agrobusiness con presencia en toda la región, para estandarizar y optimizar procesos de back office.
Prominente, a través de su práctica de contact center fue reconocido como miembro de la “American Telemarketing Association (ATA)”, en San Antonio, USA, una de las organizaciones rectoras del sector BPO para procesos de voz a nivel global.
En febrero de 2009, “The International Association of Outsourcing Professionals (IAOP)”, reconoció a Prominente como uno de los 100 proveedores de outsourcing más importantes del mundo, siendo una de las pocas compañías regionales en integrar el prestigioso ranking “The Global Outsourcing 100”®.
En marzo del mismo año, lanza su HUB para procesar, inicialmente, pulsos de telefonía prepagos, primera solución de su tipo montada sobre tecnología Microsoft, sobre la que se procesan más 3 millones de transacciones por mes. Se presenta el caso en el “Microsoft Enterprise Summit”.
En marzo de 2009, la consultora Global Services distinguió a Prominente como una de los 10 mejores proveedores de servicios de IT de la región de LATAM, como parte del exclusivo estudio anual de “The Global Services 100”.
En abril de 2010, Prominente sube once posiciones en el prestigioso Ranking “The Global Outsourcing 100”®, que destaca a las 100 mejores empresas del mundo en la provisión de servicios de IT. Se ubicó como la 6° compañía en el segmento “rising stars” en el Ranking “The Global Outsourcing 100”® ascendió 11 posiciones, accediendo al puesto #81.
En mayo de 2010, Prominente fue premiada en Amsterdam en el marco de 17° World Congress on Information Technology, organizado por la World Information Technology Society Alliance (WITSA), el mayor evento a nivel mundial sobre tecnologías de la información, en la categoría “Sector Privado”, por la concepción y desarrollo de Monedero, solución líder en el segmento de micropagos.
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